Restaurant gastronomique Monbazillac La Tour des Vents
RESTAURANT GASTRONOMIQUE

La Tour des Vents

Restaurant gastronomique · Monbazillac (24)

N°1 des 6 restaurants à Monbazillac

4,6 794 avis Google Fermé · ouvre aujourd'hui à 19h

Mis à jour aujourd'hui

La Tour des Vents — Restaurant gastronomique

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos :

La Tour des Vents est un restaurant gastronomique situé au 450 Rte de Malfourat, à Monbazillac (24240). L'établissement obtient une note de 4,6/5 sur 794 avis Google, ce qui le place n°1 sur les 6 restaurants à Monbazillac (classement selon la note et le nombre d'avis).

Plats les plus cités dans les avis : fromages.

Le mercredi, La Tour des Vents est ouvert de 12h à 13h30 et de 19h à 20h30. Fermé le lundi et le mardi. Services : accès en fauteuil roulant.

La Tour des Vents, située au 450 Rte de Malfourat à Monbazillac (24240), offre une expérience gastronomique inoubliable. Niché au cœur d'un paysage enchanteur, ce restaurant élégant propose une cuisine française fine, sublimée par une vue imprenable sur les vignes et la vallée de Bergerac. Laissez-vous séduire par une cuisine raffinée, où chaque plat est une œuvre d'art culinaire, préparé avec des produits frais et de saison. La salle, raffinée et chaleureuse, vous invite à savourer un moment privilégié. Que ce soit pour un déjeuner ensoleillé ou un dîner romantique, la Tour des Vents promet une escapade gourmande mémorable. La carte, régulièrement renouvelée, met à l'honneur les saveurs du terroir et l'excellence gastronomique. Réservez votre table et laissez-vous transporter par la magie des lieux et le raffinement de la cuisine.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi Fermé
Mercredi 12:00 – 13:30 · 19:00 – 20:30
Jeudi 12:00 – 13:30 · 19:00 – 20:30
Vendredi 12:00 – 13:30 · 19:00 – 20:30
Samedi 12:00 – 13:30 · 19:00 – 20:30
Dimanche 12:00 – 13:30

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Avis clients (794)

Avis Google
4,6
794 avis
5★591
4★120
3★38
2★29
1★16
L
Laurine Pierre Google

Nous avons déjeuner au restaurant la tour des vents. Très belle découverte ! Le cadre est magnifique avec une vue exceptionnelle qui rend le repas encore plus agréable. Les plats étaient délicieux, bien présentés et préparés avec des produits de qualité. Le personnel était accueillant, souriant et attentif tout au long du service. Une excellente adresse pour profiter d’un bon repas dans un environnement superbe. Je recommande sans hésiter et j’y reviendrai avec plaisir.

A
AUDREY TRAQUET Google

Malheureusement nous n' avons pas été conquis par cet établissement. Nous avons réservé la suite de l' hôtel qui tristement n'était pas à la hauteur du prix proposé. Le spa n' est pas en accès direct ( pas indiqué sur le site) ce qui vaut de petites balades en peignoir au milieu d' une salle de réunion mais également dans le hall des chambres ainsi que dehors pour y accéder ( du jamais vu pour ce prix là ) . Beaucoup de détails dans la chambre nous laissent penser que les travaux ne sont pas terminés.. tuyau apparent dans la salle de bain au niveau des wc, produit ménager apparent à côté des wc également ( encore une fois du jamais vu ) , fil d antenne et autres qui traînent un peu partout , peinture sur les vitres , petit frigo à même le sol alors qu il y à des étagères au dessus pour créer un coin Service plus soigné. C'est dommage ces détails.. au vu du prix ! On s'attend à du haut de gamme d' après les photos mais très vite on s'aperçoit que ce n est pas le cas.. encore une fois du jamais vu pour ce prix là !! . Les chambres sont dans un autre bâtiment à l' autre bout du restaurant . Un grand parking sépare le tout .. pas du tout pratique ni entretenu.. nous ne savions pas en arrivant si nous étions sur le parking du personnel .. désolant pour encore une fois le prix .. aucun panneau ni indication . Nous avons monté un grand escalier en ciment.. encore une fois pas du tout pratique .. pour accéder au restaurant. Concernant le restaurant 1 étoile.. je ne comprends pas .. un mystère ! Menu basique ... Rien de réellement renversant encore une fois ça ne mérite pas un prix pareil . Ou alors on paye la vue ! Le personnel était fort sympathique, le sommelier légèrement familier pour un restaurant étoilé mais finalement un peu de fraicheur ne fait pas de mal ! Le petit déjeuner impeccable ! Nous ne reviendrons pas .... Notre séjour a frôlé les 500e pour une nuit en suite , un repas 2 personnes ( menu étoilé , 4 verres de vin ) 2 petits déjeuner... . Absolument pas à la hauteur d' une tel dépense... Dommage !

s
serenarianmd Google

Le restaurant était plutôt agréable. L’équipe majoritairement sympathique. Concernant les lodges, du moins celui où nous logions. Le parasol avait plus que rendu l’âme, le salon de jardin était très très fatigué, nous manquions d’intimité sur la terrasse, les coussins du jacuzzi auraient bien mérité d’être remplacés et pour finir nous n’avions même pas de transat. Je ne sais pas si l’expérience se voulait exclusive, mais nous en étions très loin !

A
Alain Auge Google

Déjeuner le 9 mai. Une seule table occupée, la nôtre. 5 couverts dont 1 enfant. Nous gardions un très bon souvenir de notre dernier passage en 2022. Menu Gourmet choisi. Globalement pas au niveau d'une table étoilée. Et nous en avons fait de nombreuses! De 1 à 3 étoiles. A l'exception des desserts, 3 différents, tous excellents. Et pour terminer, c'est la première fois que l'on nous sert le café sans aucun accompagnement. Indigne! Bref, nous ne reviendrons pas.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous sommes sincèrement désolés de lire que votre déjeuner du 9 mai n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons bien en compte votre ressenti sur l’expérience dans son ensemble, même si nous sommes heureux de savoir que les desserts vous ont plu. Votre remarque concernant le café a également retenu toute notre attention. Ce retour sera partagé avec nos équipes, car il est important pour nous de rester attentifs à ce qui est vécu à table. Bien cordialement, Direction de La Tour des Vents
S
Stéphanie Jouve Google

Nous avons profité d'un bon cadeau, restaurant gastronomique + nuit en lodge + petit déjeuner. Menu découverte accords mets et vins superbe, la recherche des saveurs est extraordinaire, nous nous sommes régalés. Je souligne également le professionnalisme du service. Nous recommandons +++

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre si beau retour. Nous sommes ravis que cette expérience, du restaurant au lodge en passant par le petit déjeuner, vous ait pleinement séduits. C’est un plaisir de lire que vous avez apprécié le menu Découverte, les accords mets et vins, ainsi que le professionnalisme du service. Merci également pour votre recommandation qui touche beaucoup toute l’équipe. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à La Tour des Vents.
D
Dan Lav Google

Bonjour, nous sommes déçus et mécontents, non pas pour la partie culinaire puisque nous ne pourrons pas gouter celle-ci ! Je m'explique, venant sur Bergerac le weekend des 13 & 14 juin, nous avons réservé par téléphone une table au Bistrot pour le samedi 13 à 20h30, 2 semaines plus tard nous sommes informés qu'il y a eu une erreur puisque le restaurant est privatisé pour un mariage....De ce fait le monsieur au téléphone me propose de décaler au dimanche 14 pour 12h30, ce que j'accepte. Aujourd'hui je reçois un mail m'informant que la réservation est annulée, je réponds en demandant des explications, en espérant que cela soit une simple erreur, et bien non ! Une dame me téléphone en m'informant que le restaurant est fermé ce dimanche-là !!! Elle ne comprend pas comment les réservations ont pu avoir lieu... Comme j'ai dit à cette dame, ces erreurs inacceptables ne sont pas à la hauteur d'un restaurant qui soit-disant est incontournable sur la région !!

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes navrés de cette situation. Ces dysfonctionnements dans la gestion de vos réservations ne reflètent pas nos standards habituels. Nous traversons actuellement une période de réorganisation qui a impacté certains de nos processus. Cela ne justifie pas les désagréments que vous avez rencontrés, mais des mesures ont été prises pour corriger cela. Si toutefois vous nous donniez une seconde chance à l'avenir, nous serions honorés de vous prouver que nous pouvons faire beaucoup mieux. Avec toutes nos excuses, La Direction
S
Stéphanie M Google

Très bel endroit pour une belle surprise pour les 40 ans de mon mari. Nous avons très bien mangé. Le service soigné juste ce qu'il faut, très discret. Le menu gourmet est à tomber. Nous qui adorons découvrir de nouvelles saveurs, la surprise était au rendez-vous ! Nous recommandons !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci beaucoup pour votre joli retour. Nous sommes ravis d’avoir pu contribuer à cette belle surprise pour les 40 ans de votre mari et que vous ayez apprécié le menu Gourmet, le service et la découverte de nouvelles saveurs. Merci aussi pour votre recommandation qui nous touche beaucoup. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à La Tour des Vents. Bien cordialement, L’équipe de La Tour des Vents
C
Caroline FORSSE Google

Nous sommes venus en couple le temps d’un week-end afin de couper un peu du quotidien et se reposer. Malheureusement la réception n’a pas jugé utile de me préciser qu’un mariage allait se dérouler le samedi dans ces mêmes lieux. En effet, nous avions la sono du mariage devant le lodge du coup de 17h à 2h du matin nous avons pu profiter des festivités. De plus, les mariés sont venus se faire photographier devant notre terrasse pile devant le jacuzzi privatif… Franchement déçue de cette parenthèse car nous y allions pour être au calme. Très déçus également du petit déjeuner (facturé 20€ par pers) ne demandez surtout pas un cappuccino sinon vous aurez un café noisette… Pour ce qui est du service et des qualités des prestations là encore nous étions déçus à 250€ la nuit on s’attend à un minimum de prestations (je précise que nous avons l’habitude de ce type d’établissement) le personnel est un peu trop décontracté et pas assez au petit soin. Les chambres sont simples et sans décoration qualitative, les extérieurs peu soignés. Pour ce que est du côté bistro et restaurant étoilé nous avons eu cependant le plaisir de passer un bon moment. La vue est magnifique et les plats servis sont délicieux. Heureusement que les plats étaient bons car pour un étoilé ça manque un peu de classe à notre goût et de modernité ! En bref, gastronomie de bonne qualité, service moyen et pour l’environnement pensez à demander si un mariage est prévu le jour de votre réservation ça vous évitera d’avoir notre déception. Attention petit ajout : surtout n’oubliez rien dans votre chambre car on vous dira que vous avez rien laissé et que vous devez faire erreur.. résultat les trois vestes que j’avais soigneusement rangées dans le placard et que j’ai oublié en partant se sont volatilisées par magie!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de la parenthèse de calme et de détente que vous étiez venus chercher. Nous comprenons votre déception et regrettons que votre expérience globale ait été altérée. Nous vous remercions néanmoins d’avoir souligné la beauté du lieu ainsi que la qualité de la gastronomie proposée dans nos restaurants. Votre message a bien été pris en compte et sera partagé avec nos équipes, car il est important pour nous de pouvoir améliorer l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous remercions encore pour votre retour et vous prions de nous excuser pour cette déception. Bien cordialement, L’équipe du Domaine de la Tour des Vents
P
Pierrot Lb Google

Nous sommes venu déjeuner le 01/03/2026. Le repas était très bon et la finesse des plats est à souligner. Mention au dessert chocolat qui était juste parfait. Je soulignerai un petit bémol, l’œuf parfait nous a été servi alors que nous n’avions pas fini l’apéritif… je trouve cela un peu regrettable, et les plats se sont enchaînés vraiment rapidement, peut être trop rapidement à notre goût, mais cela n’enlève rien quant à la qualité de l’assiette. Nous avons eu une coupe offerte pour notre anniversaire de mariage, cela est rare et il faut le souligner ! Le sommelier était fort agréable et d’un professionnalisme sans nom. Merci à vous.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre déjeuner du 1er mars. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la finesse des plats, et tout particulièrement notre dessert au chocolat. Merci également pour vos mots à l’égard de notre sommelier, que nous ne manquerons pas de transmettre à l’équipe. Nous prenons bien note de votre remarque concernant le rythme du service. Nous comprenons tout à fait que l’enchaînement des plats ait pu vous sembler trop rapide, et nous vous remercions de l’avoir signalé. C’est un point auquel nous resterons attentifs. Nous sommes heureux d’avoir pu contribuer, à notre manière, à votre anniversaire de mariage et vous remercions encore pour votre confiance. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à La Tour des Vents.
m
marc BANTI Google

Je suis venu pour le déjeuner donc je ne peux pas donner mon avis sur les chambres. Une très bonne table avec une vue magnifique. Le repas a été une pure merveille et un beau voyage. Merci beaucoup.

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour ce retour qui nous fait très plaisir ! Ravis que notre cuisine et notre vue panoramique vous aient offert ce beau voyage gustatif. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, peut-être pour découvrir nos hébergements lors d'un prochain séjour... L'équipe de La Tour des Vents
J
Jerome Dourdoigne Google

Très belle expérience, le menu gourmet nous a permis de découvrir une cuisine raffinée et savoureuse. Un coup de cœur pour le plat à base de tourteau et les desserts présentés comme des bijoux sous cloches.

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour ce retour qui nous touche ! Ravis que notre cuisine raffinée vous ait séduits. Au plaisir de vous revoir. ✨ L'équipe de La Tour des Vents
c
capucine reboul Google

Nous avons dîné à La Tour des Vents à l’occasion de mon anniversaire. Malheureusement, nous avons été déçus par le service proposé pour un restaurant étoilé. Nos assiettes ont été débarrassées alors que nous n’avions pas terminé notre dernière bouchée. J’avais également demandé un cocktail non amer, mais cela n’a malheureusement pas été respecté. Nous avions choisi le menu découverte : la présentation était agréable visuellement, mais l’expérience gustative ne nous a pas convaincus. Le mobilier, en plastique (même recouvert), nous a semblé décevant pour un restaurant de ce standing. Les verres ébréchés, le menus servis en anglais pour la part avec les pages dans le désordre mon conjoint a eu la chance d’avoir deux fois le menus en français … plusieurs anomalies Nous avons aussi trouvé l’attitude du sommelier pas tout à fait adaptée à ce type d’établissement. Nous sommes habitués aux restaurants étoilés, mais malheureusement celui-ci ne nous a pas conquis et nous ne le recommanderons pas. En revanche, nous recommandons le bistrot de La Tour des Vents, où nous avons eu une bien meilleure expérience il y a un an.

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour détaillé. Nous sommes heureux que la présentation visuelle de nos assiettes vous ait plu. Nous prenons note de vos remarques concernant le rythme du service, le cocktail, l'attitude du sommelier et les anomalies matérielles que vous avez rencontrées. Ces points seront discutés avec nos équipes. Concernant le mobilier, nos chaises sont en effet recouvertes de tissus pour des raisons pratiques, un choix assumé qui ne convient pas à tous. Sur le plan gustatif, nous comprenons que notre menu Découverte ne corresponde pas aux attentes de chacun. La cuisine reste une affaire de goût personnel. Nous vous remercions d'avoir choisi La Tour des Vents pour votre anniversaire. Cordialement, Equipe de la Tour des Vents
K
Kelly EMERY Google

Bonjour, Nous avons pour habitude de venir au minimum une fois par an. Nous réservons systématiquement une lodge ainsi qu’un repas au restaurant. Habituellement, nous choisissons le menu découverte, mais celui-ci étant trop copieux cette fois-ci, nous nous sommes orientés vers le menu gourmet. Concernant la qualité des plats et le voyage gustatif, rien à redire, hormis un point non négligeable : j’ai retrouvé des morceaux de coquilles et du sable dans les Saint-Jacques. Je ne l’ai pas signalé sur le moment, car cela peut arriver, mais cela reste regrettable à ce niveau de standing. Pour une nuit à plus de 400 €, j’estime que le service doit être irréprochable, ce qui n’a malheureusement pas été le cas. Les serveurs semblaient pressés de nous enchaîner les plats, sans nous laisser le temps de profiter pleinement du repas. L’entrée nous a été servie alors que nous n’avions pas terminé notre apéritif. L’accord mets et vins n’a pas été proposé à mon mari et, sans notre insistance, son vin aurait tout simplement été oublié. À 22 h, la musique s’éteint et nous avons clairement ressenti qu’il était temps de partir. Pour moi, cela est inacceptable dans un établissement de ce niveau. Et pour couronner le tout, nous avons passé la nuit dans une lodge non chauffée. Habituellement, nous prenons également le petit déjeuner (40 € pour deux), mais cette année nous avons fait l’impasse, le tarif nous semblant excessif au regard de la simplicité de la prestation. En résumé, sans geste commercial, nous ne reviendrons pas. Une très grande déception pour un restaurant étoilé pratiquant de tels tarifs. Quand on se positionne à ce niveau de prix, le service et la qualité globale doivent être à la hauteur ce qui, cette fois-ci, n’a clairement pas été le cas. Très, très déçus 😢

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour détaillé et sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de ce que vous étiez en droit d’attendre lors de votre séjour. Votre fidélité depuis plusieurs années rend cette déception d’autant plus regrettable pour nous. Les points que vous évoquez ont été transmis aux équipes concernées afin d’en comprendre précisément les circonstances et d’éviter que ce type de situation ne se reproduise. Dans un établissement étoilé, l’exigence doit être constante, tant dans l’assiette que dans le service et le confort. Nous attachons une grande importance à l’expérience de nos clients et restons à votre écoute pour échanger personnellement, si vous l’acceptez, afin de mieux comprendre votre ressenti et envisager une solution appropriée. Vous pouvez nous contacter directement à l’adresse suivante : [email protected] Avec nos excuses renouvelées, La Direction
I
Ilaria Barbarino Google

Restaurant étoilé accessible, proposant trois menus différents. Nous avons opté pour le menu gourmet : les plats étaient bien préparés, aux saveurs travaillées et recherchées. Toutefois, ayant déjà fréquenté plusieurs restaurants étoilés, je trouve que le service n’était pas tout à fait à la hauteur des standards que l’on peut attendre d’un établissement Michelin. Nous avons relevé plusieurs points décevants au cours du repas. Par exemple, le plat "terre et mer" était servi dans un bouillon de carcasses à la trompette, mais nous n’avons malheureusement pas pu en profiter car aucune cuillère ne nous avait été apportée. Par ailleurs, le service du vin manquait de régularité : nous avons dû solliciter plusieurs fois le serveur pour qu’il nous le verse. Concernant le pain, il nous a été servi uniquement au début (un petit pain par personne) puis plus du tout durant le repas. Nous n'avons obtenu une seconde portion qu’au moment du fromage, et encore, en quantité insuffisante. Ce que je veux dire en citant ces exemples c'est les clients qui fréquentent un restaurant étoilé ne recherchent pas uniquement l’excellence culinaire, mais également une expérience globale. Dans ce type d’établissement, chaque détail compte pour atteindre le niveau d’excellence attendu. À ce stade, selon moi, ce restaurant n’y parvient pas encore.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour ce retour détaillé et constructif. Nous sommes sincèrement navrés que le service n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et de nos propres standards. Les manquements que vous décrivez – absence de cuillère pour le bouillon, service du vin irrégulier, gestion insuffisante du pain – sont inacceptables pour un restaurant étoilé. Vous avez raison : l'excellence doit se retrouver dans chaque détail. Vos remarques ont été immédiatement partagées avec notre équipe de salle et des mesures correctives sont mises en place. Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience avec précision. Cordialement, La Direction
H
Hugues Google

Déjeuner au restaurant étoilé la tour des vents et après réflexion, seulement 1 étoile mais pas celle du restaurant que nous ne comprenons pas en regard des autres restaurants étoilés que nous connaissons. C'est très bien au niveau gustatif, le service est bon mais pas exceptionnel, le cadre non plus, ni même les couverts ou les assiettes, en bref, pour nous, absolument rien au niveau d'un restaurant étoilé. Et pour finir, nous attendons encore les cafés, de même pour une autre table près de la nôtre, tout le monde ayant soudainement disparu. La musique s'est arrêtée, nous faisant comprendre qu'il était temps de partir et de payer, la seule chose au niveau d'un restaurant étoilé, l'addition...

Réponse du professionnel : Monsieur, nous vous présentons nos plus sincères excuses pour cette expérience décevante. L'oubli de vos cafés et le manque d'attention en fin de service sont inacceptables. Nous comprenons votre frustration et en sommes profondément navrés. Vos remarques concernant le service, le cadre et la vaisselle sont prises très au sérieux. Bien que notre approche privilégie l'authenticité et l'accessibilité d'une cuisine étoilée, nous entendons que vos attentes n'ont pas été satisfaites. Votre retour sera immédiatement partagé avec toute l'équipe pour que de telles situations ne se reproduisent plus. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Avec nos excuses renouvelées, La Direction
K
Kimberllye Marlier Google

Le menu surprise était un véritable voyage de saveurs, tout en équilibre et en subtilité. Chaque plat révélait une belle harmonie entre finesse et créativité, avec une légèreté que l’on retrouve rarement. Les associations de goûts étaient aussi surprenantes que réussies, chaque bouchée donnant envie de découvrir la suivante. Et que dire du dessert… un final absolument succulent, à la fois délicat et gourmand, qui clôture le repas en beauté. Une expérience pleine de justesse et d’émotion culinaire, un vrai coup de cœur que j’ai déjà hâte de renouveler. Petit plus pour l’équipe qui a vraiment été très charmante pour nous accompagner tout au long de la soirée.

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour ce témoignage qui nous touche profondément. Vos mots subliment le travail du Chef Damien Fagette et de toute la brigade. Cette recherche d'équilibre, de légèreté et d'émotions est au cœur de notre cuisine. L'équipe de salle est également ravie d'avoir contribué à rendre votre soirée mémorable. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour de nouvelles découvertes ! Avec toute notre gratitude, L'équipe de La Tour des Vents
M
Mica Cirlan Google

Entrée et rpemeir plat intéressant. Le reste pas d’intérêt. 3h le service. Trop long. Le serveur très snob. Aucun explication. A la fin je n'ai jamais eu le nom du vin que je buvais. Découpe de fromage disgracieuse. Il se comportait comme si c'était chez lui. La sérieux rousse très sympathique, charmante.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour détaillé. Nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. La durée du service et l'attitude peu professionnelle que vous décrivez ne correspondent pas à nos standards. Ces remarques seront immédiatement partagées avec notre équipe. Nous sommes néanmoins heureux que certains plats vous aient plu et que notre collaboratrice vous ait apporté satisfaction par son accueil. Vos retours nous aident à progresser. Cordialement, La Direction
A
Aurensan Karine Google

Tout simplement catastrophique…! Pour un gastronomique c’est très décevant, tout d’abord nous commandons un apéritif, on nous demande si nous allons commander du vin que nous choisissons immédiatement, à peine l’apéritif de servi on nous apporte la bouteille de vin qu’il faut goûter biensur, sans que l’apéritif ne soit terminé….! les mises en bouche sont servies et de suite le premier plat avant même que les plats des mises en bouche soient enlevés de la table.!!! (Nous les avons gardé un petit moment, même après le premier plat…!) pendant tout le repas nous avons dû nous servir le vin. Les deux tables autours de nous qui avait le même menu que nous ont eu droit à du beurre et du pain, nous rien. Un oublie je pense, nous nous avons mendier le pain et encore juste un petit bout, rien à voir avec les autres tables. Ensuite le serveur est très familier (il devait se croire dans une brasserie) et indélicat faisant des remarques sur le fait que j’avais déjà terminé mon verre de vin sans pour autant me resservir, en fait c’était mon époux qui l’avait terminé (puisque personne nous remplissait nos verres). Enfin bref nous avons l’habitude d’aller dans des étoilés mais là j’ai été franchement déçue.

Réponse du professionnel : Madame, nous vous présentons nos plus sincères excuses pour cette expérience qui ne reflète absolument pas nos standards. Les dysfonctionnements que vous décrivez sont inacceptables pour un restaurant étoilé : rythme du service précipité, oublis, manque d'attention et familiarité déplacée. Nous en sommes profondément navrés. Votre retour a été immédiatement partagé avec toute l'équipe. Des mesures correctives seront prises pour que ce type de situation ne se reproduise plus. Nous comprenons parfaitement votre déception et vous remercions d'avoir pris le temps de nous en faire part. Avec nos excuses renouvelées, La Direction
F
FREDERIC LEYGUES Google

Dîner en couple, menu Gourmet. service bien mais pas au niveau d'un gastro étoilé. les plats très bien sauf le foie gras avec un gros nerf, donc 30% non dégustés. Pb signalé avec preuve dans l'assiette mais RAS tout va bien ce serait normal!!!??? enfin dans un restaurant étoilé y a pas ce genre de désagréments. Puis 6€ la carafe d'eau filtrée!! lors de la commande la serveuse nous a demandé eau plate ou gazeuse mais pas de proposition non payante. ouais pas une expérience top, 4 étoiles généreuses.

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement navrés pour le désagrément rencontré avec le foie gras. Ce type d'incident ne reflète pas nos standards de qualité et aurait dû être mieux pris en compte lors de votre signalement. Nous en faisons le retour immédiat à notre Chef et à notre équipe. Concernant l'eau, nous proposons bien de l'eau carafe gratuite sur demande. Nous allons sensibiliser notre équipe de salle pour que cette option soit systématiquement mentionnée. Vos remarques nous permettent de progresser. Nous vous remercions pour ce retour constructif. Cordialement, La Direction
S
Ste Va Google

Nous y avons été pour manger. Très belle vue. Le restaurant, à l’intérieur, manque néanmoins de modernité. Service, réactif en nous laissant le temps de savourer nos plats. Cuisine raffinée, équilibrée et goûteuse. Nous avons le menu gourmet. Nous avons également pris une bouteille de vin blanc qui était très bon.

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour ce retour détaillé et constructif. Nous sommes ravis que notre cuisine raffinée et notre service vous aient satisfaits, ainsi que notre vue panoramique qui fait la fierté du domaine. Votre remarque concernant la décoration intérieure est précieuse et sera partagée avec notre direction. Au plaisir de vous accueillir à nouveau à l'occasion. Cordialement, l'équipe de La Tour des Vents.
M
Monique Machabert Google

J ai fêté mon anniversaire en famille,nous avons pris le menus découverte et l accord mets vin,la cuisine exceptionnelle,le service irréprochable et chaleureux,un sommelier dont le choix des vins étaient originaux et très bons,tout a été parfait un seul bémol la chaleur à midi sur la terrasse la prochaine fois nous demanderons la salle,je recommande ce restaurant sans hésiter

6
660jeanfran_oisg Google

Nous avons réservé une table et une nuit au clos "Cabernet" et avons passé un excellent séjour. Accueil au petits soins. Cuisine excellente et copieuse, bravo au chef qui mérite amplement son étoile...La gentillesse et le professionnalisme de la part de l'ensemble du personnel (réceptionniste, sommelier, service...) Une mention spéciale pour la serveuse Assia pour son sourire !!!|La chambre avec jacuzzi était très agréable. Nous recommandons sans hésiter.|Sandrine et Jean François.

B
Benjamin Chapeau Google

Nous avons mangé avec ma femme pour nos 9 ans de relations. Le repas était succulent et accompagné d'une vue splendide sur les vignes et sur Bergerac. Nous avons pris notre chien et l'équipe a été à l'écoute pour nous mettre une table légèrement à part. Une très bonne expérience que je recommande.

L
Lorelei Froissart Google

Nous sommes venus pour le restaurant. Nous avons pris deux menus gourmet et l’accord mets vins! Mention spéciale pour le sommelier : les vins qu’il nous a fait goûter étaient non seulement bons, mais surtout originaux ! Nous avons découvert des saveurs différentes de celles proposaient habituellement (ex. Un champagne pinot blanc, un beaujolais blanc etc.) Le petit digestif à base de vanille avec le café également, très original Les plats étaient copieux Et la vue… Dîner avec cette vue sur les vignes et le soleil couchant c’est sublime !

Réponse du professionnel : Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis qui nous va droit au cœur